Perguntas Frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre a sua experiência na Le Scent
Os produtos da Le Scent são originais?
Sim, todos os nossos produtos são 100% originais, adquiridos diretamente de distribuidores oficiais e marcas renomadas do mercado de beleza.
Qual é o prazo de entrega para o meu pedido?
O prazo de entrega varia de acordo com a sua região. Após a confirmação do pagamento, o processamento leva até 2 dias úteis, somados ao tempo de transporte escolhido no checkout.
Como posso rastrear a minha encomenda?
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento e o link para acompanhar cada etapa da entrega em tempo real.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos cartões de crédito (com parcelamento em até 10x sem juros), boleto bancário e PIX com confirmação imediata.
Posso trocar ou devolver um produto?
Sim, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução, desde que o produto esteja lacrado e sem sinais de uso, conforme nossa política de trocas.
A Le Scent realiza testes em animais?
Priorizamos marcas que adotam práticas Cruelty-Free. Você pode conferir os selos de certificação específicos na descrição de cada produto em nosso catálogo.